UP Jansunwai Portal 2023 [शिकायत] उत्तर प्रदेश जनसुनवाई Online Complaint Register, Check Status Online

UP Jansunwai Portal 2023 : उत्तर प्रदेश सरकार ने आईटी का उपयोग करके सुशासन प्राप्त करने के लिए एक शिकायत निवारण प्रणाली जनसुनवाई या जनसुनवाई पोर्टल की स्थापना की है। यह पोर्टल आम नागरिकों और सरकार, विभागों और सरकारी कार्यालयों के बीच संचार का सरल और पारदर्शी तरीका स्थापित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा।

इस पोर्टल के माध्यम से आम लोग भी राज्य के किसी भी कार्यालय, विभाग या सरकार की शिकायतों को दर्ज और ट्रैक कर सकेंगे। इस पोर्टल के बन जाने के बाद अब कोई भी व्यक्ति राज्य में किसी भी प्रकार की शिकायत केवल एक पोर्टल के माध्यम से दर्ज करा सकता है। साथ ही निस्तारण विभागीय अधिकारी को निस्तारण करने में आसानी होगी।

UP Jansunwai Portal 2023 Highlights

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल 2023 

शिकायत निवारण पोर्टल उत्तर प्रदेश जन सुनवाई पोर्टल उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा शुरू किया गया है। इस पोर्टल के माध्यम से राज्य का कोई भी व्यक्ति सरकार या विभाग से संबंधित अपनी शिकायत ऑनलाइन पोर्टल पर दर्ज करा सकता है। दरअसल, सरकारी दफ्तरों की बात करें तो वहां भी उतनी संतुष्टि से काम नहीं हो पाता, जितना प्राइवेट सेक्टर में होता है। हमें कोई छोटा सा काम करवाने के लिए भी कई बार कहीं जाना पड़ता है। कई बार आपसे काम करवाने के लिए पैसे भी मांगे जाते हैं। अगर आप भी अपने किसी काम को लेकर परेशान हैं, या काम करवाने के बदले पैसे की मांग की जा रही है,
तो आप जन सूचना पोर्टल उत्तर प्रदेश की आधिकारिक वेबसाइट jansunwai.up.nic.in पर जाकर पानी की शिकायत दर्ज करा सकते हैं। शिकायत दर्ज करने के बाद आपको एक रेफरेंस नंबर मिलेगा, जिसे आप बाद में ट्रैक कर सकते हैं। अगर आपको भी ऐसी कोई शिकायत दर्ज करनी है तो इसकी पूरी प्रक्रिया हमने नीचे बताई है। इसलिए कृपया जन सूचना पोर्टल लेख को अंत तक पढ़ें।

जनसुनवाई पोर्टल में दर्ज होने वाली शिकायतों के प्रकार

जनसुनवाई पोर्टल उत्तर प्रदेश पर आप मुख्यतः तीन तरह की शिकायते दर्ज कर सकते है, विवरण निम्न है –

• जन शिकायत से संबधित।
• जनता की मांगों से जुडी शिकायतें
• सरकारी योजनाओं के संबध में जानकारी हेतु।

यूपी जनसुनवाई पोर्टल पर जो शिकायतें नहीं ली जाती हैं

जनता की शिकायतों के लिए जनसुनवाई पोर्टल बनाया गया है, लेकिन फिर भी कुछ ऐसे विषय हैं, जिनकी शिकायत इस पोर्टल पर नहीं की जा सकती है। विवरण निम्नानुसार हैं –

• इस पोर्टल पर आप किसी भी तरह की आर्थिक मदद या नौकरी की मांग की शिकायत नहीं कर सकते हैं।
• आपको बस इस पोर्टल पर शिकायत करनी है, अगर आप यहां सुझाव देते हैं तो उसे स्वीकार नहीं किया जाएगा।
• विभाग के विकल्प का प्रयोग न करने वाले किसी शासकीय सेवक की सेवा से संबंधित सूचना या मामले।
• सूचना के अधिकार से संबंधित जानकारी भी इस पोर्टल पर नहीं दी जाएगी।

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल पर ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कैसे करें।

• जन सुनवाई पोर्टल के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए आपको सबसे पहले इसकी आधिकारिक वेबसाइट https://jansunwai.up.nic.in/ पर जाना होगा।
• इसके होम पेज पर आने के बाद आपको कंप्लेंट रजिस्टर (शिकायत पंजीकरण) के विकल्प पर क्लिक करना होगा।
• शिकायत पंजीकरण विकल्प का चयन करने के बाद आपके सामने एक नया पेज खुलेगा। आपको यहां कुछ नियम और शर्तें लिखी हुई मिलेंगी। इन
• नियमों को पढ़ने के बाद कृपया नीचे दिए गए चेक बॉक्स पर टिक करें।
• इसके बाद सबमिट ऑप्शन पर क्लिक करें।
• अब अगले पेज पर आपको रजिस्ट्रेशन के लिए अपना मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा, इसके बाद कैप्चा कोड भरें और सेंड ओटीपी बटन पर क्लिक करें।
• अब आपको आपके द्वारा प्रदान किए गए मोबाइल नंबर पर वन टाइम पासवर्ड प्राप्त होगा। आपको ओटीपी को वेरिफाई करना होगा।
• इसके बाद अब आपके सामने शिकायत फॉर्म खुल जाएगा, यहां आपसे विवरण मांगा जाएगा।
• शिकायत आवेदन पत्र में मांगी गई सभी जानकारी भरें, फिर शिकायत सबमिट बटन पर क्लिक करें।
• शिकायत दर्ज करने के बाद, आपको अपने मोबाइल नंबर पर एक संदर्भ संख्या प्राप्त होगी। आपको इसे अपने पास सुरक्षित रखना चाहिए। आप इस
• संदर्भ संख्या द्वारा पानी की शिकायत की स्थिति की जांच कर सकेंगे।

यूपी जनसुनवाई शिकायत का स्टेटस कैसे चेक करें?

यदि आपने अपनी शिकायत दर्ज की है, और कुछ दिन हो गए हैं। आप नहीं जानते कि आपकी शिकायत का क्या हुआ। तो आप अपने रेफरेंस नंबर के जरिए भी अपनी शिकायत का स्टेटस चेक कर सकते हैं। जनसुनवाई स्टेटस चेक करने की स्टेप बाई स्टेप प्रक्रिया निम्नलिखित है –

• सबसे पहले जनसुनवाई यूपी की आधिकारिक वेबसाइट https://jansunwai.up.nic.in/ पर जाएं।
• होम पेज पर ट्रैक शिकायत स्थिति विकल्प पर क्लिक करें।
• शिकायत संख्या, ईमेल पता और कैप्चा कोड दर्ज करें और ट्रैक स्थिति पर क्लिक करें।
• आपकी शिकायत की स्थिति आपके कंप्यूटर स्क्रीन / मोबाइल स्क्रीन पर प्रदर्शित होगी।
• इस प्रकार आप उत्तर प्रदेश लोक सुनवाई पोर्टल पर अपनी शिकायत की स्थिति की जांच कर सकते हैं।

यूपी जनसुनवाई मोबाइल ऐप कैसे डाउनलोड करें।

• जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट के होम पेज पर जाएं।
• होम पेज पर आपको मेन्यू बार में Sandes App के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
• यहां आपको अपना ऑपरेटिंग सिस्टम (एंड्रॉयड या आईओएस) सेलेक्ट करना है।
• अगर आपके पास Android Mobile है तो आप Android के Option पर Click करें।
• अब आप Google Play Store पर आ जायेंगे, अब Install के Option पर Click करें।
• इस प्रकार आपके मोबाइल में जन सुनवाई यूपी का आधिकारिक मोबाइल एप डाउनलोड हो जाएगा।